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    • 점심시간 : 오후 12:00 - 오후 01:00
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      예금주 : 백상트레이딩(주)

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    자주 묻는 질문 TOP5

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    • [기타] [대량주문] 이지독 제품을 대량구매 또는 도/소매로 공급 받고자하는데 특별한 조건이 있나요?

      번호: 4

      소개된 모든 이지독 제품은 국내 유일의 유통사로서 동호회/단체 등의 대량 구매는 구입하고자 하는 제품 및 수량에 대해 전화 또는 이메일로

      문의 주시면 별도로 답변을 드립니다.


      도/소매 공급의 경우 별도 판매 회원 가입을 통해 운영하고 있습니다.

      전화나 메일로 문의를 주시면 진행 절차에 대해 간단히 답변 드립니다.

    • [주문취소] [교환/반품] 교환 또는 반품시에 배송비는 어떻게 되나요?

      번호: 3

      상품하자나 주문과 다른 상품으로 배송 된 경우에는 이지독에서 배송비를 부담합니다.

      (초기 불량 시 1:1 교환이 가능하며, 10일 이내 반품 신청이 가능합니다.)


      고객님 주문 실수로 인한 교환 왕복 택배비는 6,000원이며 입금 확인 후 교환을 진행합니다.

      보내실 때 택배비를 지불하신 경우에는 배송 받을 때 비용 3,000원만 입금하시면 됩니다.


      무통장 입금 계좌 : 우리은행 1005-302-570726 백상트레이딩(주)

      (주의 : 주문자명과 입금자명이 동일해야 확인 가능하니 이점 유의 해 주시기 바랍니다.)

    • [배송안내] [배송기간] 배송기간은 어떻게 되나요?

      번호: 2

      배송은 보통 영업일 기준 2~3일 내외로 이루어지고 있으며, 당사 또는 택배사 사정으로 부득이하게 지연될 수도 있습니다.

      또한 오후 2시 이전 주문건은 대부분 당일 발송을 원칙으로 하고 있습니다.

    • [주문취소] [주문취소] 주문 취소는 어떻게 하나요?

      번호: 1

      결제 전단계에서는 직접취소가 가능하며, 입금 이후에는 고객센터로 바로 연락 부탁드립니다.

      또는 게시판이나 메일로 내용을 남겨주시기 바랍니다.(전화에 비해 확인이 늦을 수도 있으니 참조바랍니다.) 

    • [주문결제] [배송지변경] 주문완료 후 배송지 주소를 바꿀 수 있나요?

      번호: 0

      출고 전 상태이면 가능합니다.

      하지만 출고 전 상태라도 실질적으로 택배가 출고 된 경우에는 주소지 변경이 불가 합니다.

      관련 사항은 본사로 확인 후 진행 부탁드립니다.

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